to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımı 10.12.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda 196 TL bakiye kaldığını fark ettim ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve içeride kalan 196 TL bakiyemin ne olacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Hattım şu anda Turkcell’de aktif olarak kullanılıyor. Eski Vodafone hattımda kalan 196 TL bakiyemin, mümkünse yeni hattıma aktarılmasını, bu mümkün değilse banka hesabıma veya uygun görülecek başka bir yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdığım halde Aralık 2025 dönemine ait faturamda haksız bir şekilde ücret kesildi. Normalde faturam 190 TL olması gerekirken bu dönemde tarife ücretimin üzerinde 389 TL tahsil edildi. Numara taşıma işlemimden sonra bu kesintiyi fark edince Vodafone mü...
Vodafone mobil hattımı 17.07.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hat geçişi sonrasında hattımda yaklaşık 200 TL civarında kullanılmamış bakiyemin kaldığını fark ettim ancak bu bakiyeyi bir türlü geri alamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, talep ettikleri evraklar...
Vodafone faturasız hattımı başka firmaya taşıdım. İçinde kalan 164,5 TL bakiyemi, borç/alacak sorgulama menüsünden tahsil etmeye çalışıyorum. Ancak doğru girdiğim kimlik bilgilerini sistem kabul etmiyor ve alacak ekranına ulaşmama izin vermiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum bayi ile görüşün diyor b...
25.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrası hattımda kalan 1100 TL bakiyemi geri almak için Mardin Kızıltepe’deki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak bayide böyle bir işlemin yapılamayacağı söylendi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...
Vodafone hattımı, numaram aynı kalacak şekilde Turkcell’e taşıdım. Geçiş tarihini, mağdur olmamak için müşteri hizmetlerini arayarak, özellikle sözleşme bitimine yakın bir tarih olacak şekilde ayarladım ve 10.12.2025 tarihinde geçiş gerçekleşti. Vodafone’da aylık 340 TL ödediğim bir paket kullanıyor...
Yorumlar