to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Bakiyemin İadesi Yapılmıyor Mağdur Oldum
25.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrası hattımda kalan 1100 TL bakiyemi geri almak için Mardin Kızıltepe’deki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak bayide böyle bir işlemin yapılamayacağı söylendi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bana sadece e-posta adresi üzerinden ulaşabileceğim belirtildi. Şu ana kadar e-posta göndermedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bakiyemin banka hesabıma (IBAN ile) iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce bu tür bir işlem yapmadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mesajı tekrar iletir misiniz
Merhaba. Bende şu an aynı sorunu yaşıyorum. Vodafone'dan alacaklı olduğuna dair edevlette de bilgi gözüküyor. E-Devlet'te Vodafone sitesine yönlendiriyor, istenilen bilgileri giriyorum ama en son hata veriyor sürekli. Siz iade alabildiniz mi, aldıysanız nasıl aldınız bilgilendirebilir misiniz rica etsem?