86.400 TL Çekim Talebinin Uzun Sürede Beklemede Kalması

Betvalo hesabıma 10.800 TL yatırım yaptım ve oyunlar sonucunda toplam 86.400 TL bakiye elde ettim. Kazancımı banka havalesi yöntemiyle çekmek için 6 gün önce para çekme talebi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen talebim sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.

Süre uzayınca canlı destek/müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, durumla ilgileneceklerini ve çekim işleminin gecikeceğini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hesaplarıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu belirsizlik ve gecikme, bu kadar yüksek bir tutar söz konusu olduğu için beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Kazandığım 86.400 TL tutarındaki bakiyemin, talep ettiğim şekilde banka hesabıma en kısa sürede ve eksiksiz olarak yatırılmasını ve para çekme sürecimdeki gecikmenin nedenine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.