to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da İzinsiz Eklenen Her Şey Dahil Pasaport Paketi İptali Ve Ücret İadesi
Vodafone mobil hattıma 02.04.2026 tarihinde saat 08.21 sularında, Suudi Arabistan’da (Mekke–Medine bölgesindeyken), bilgim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. Bu paketle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.
İznim dışında ve haberim olmadan hattıma tanımlanan bu Her Şey Dahil Pasaport paketinin iptal edilmesini ve bu paket nedeniyle alınan/alınacak tüm ücretlerin hattıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetime konu hat numaram 5344****30’dur.
Yaşanan bu izinsiz işlem nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba. Çözüm ne yapıldı buradan bilgi verir misiniz lütfen. Hat sahibne ulaşmanız mümkün değil 1 hafta daha yurt dışında olacak
Yurt dışında Her yerde bedava internet kullanırken fatura kesmişler. 4000 TL fatura kesmişler bana. İnanılır gibi değil