to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gönderim Ve 1.700 TL Haksız Tahsilatın İadesi
16 Eylül 2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla bana teslim edilen, gönderici kısmında Fest Danışmanlık yazan ödemeli bir kargoyu, o sırada başka bir firmadan beklediğim sipariş sandığım için teslim alıp kredi kartımdan 1.700 TL ödemesini yaptım. Ancak paketi açtığımda içinden üç adet ilaç çıktığını, bu firmadan hiçbir şekilde ürün ya da hizmet talebim ve siparişim olmadığını fark ettim.
Bu gönderi için Ziraat Bankası’na ait, M***** Ö********* adına kayıtlı kredi kartımdan 1.700 TL tahsil edilmiştir. Ne Fest Danışmanlık ile aramda herhangi bir sözleşme veya onaylı sipariş vardır ne de tarafıma önceden bilgilendirme yapılmıştır. Kargoyu getiren görevliye durumu söylediğimde, yapılacak bir şey olmadığını, firma ile görüşmem gerektiğini iletmekle yetinmiştir.
Talebim, iznim ve siparişim olmadan gönderilen bu ürünler karşılığında kartımdan çekilen 1.700 TL tutarın, aynı karta ivedi şekilde iade edilmesidir. Ayrıca bu tür izinsiz ve yanıltıcı gönderimlerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını bekliyorum.
