to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Ve Web Sitesi Bilgileri Çelişiyor, Güveni Sarsıyor
HeyNut markasının internet sitesinde satılan çikolatalı fıstık ezmesiyle ilgili olarak ürün ambalajındaki bilgiler ile sitedeki görseller arasında çelişki olduğunu fark ettim. Evimde hâlen bulunan kavanozun etiketinde 23,6 g protein ve yüzde 75 fıstık ibaresi yer alıyor. Ancak internet sitesindeki ilk fotoğrafta 14,7 g protein, diğer fotoğraflarda ise 23,6 g protein ve yüzde 50 fıstık bilgisi görünüyor.
Ambalaj üzerindeki bilgiler ile internet sitesindeki fotoğrafların birbirini tutmaması, tüketici olarak kafamı karıştırıyor ve ürün içeriğiyle ilgili güvenimi zedeliyor. Ürünün içeriği gerçekten değiştiyse bunun açıkça ve tutarlı şekilde belirtilmesini, internet sitesindeki tüm görsellerde ve açıklamalarda aynı, güncel ve doğru bilginin yer almasını istiyorum.
Doğrusu ne olursa olsun, gerek protein miktarı gerekse fıstık oranı konusunda, hem ambalajda hem de internet sitesindeki tüm fotoğraflarda ve metinlerde aynı şekilde, net ve şeffaf biçimde paylaşılmasını talep ediyorum.
