to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da İnternet Paketi Beklenenden Hızlı Tükeniyor
Vodafone’da kullandığım 20 GB aylık internet paketim son dönemde normalden çok daha hızlı tükeniyor. Paketin bir ay boyunca yetmesini beklerken, internetim yaklaşık 15 günde bitiyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Bu sorunu yaşadığım için ek olarak 15 GB internet paketi de satın aldım; ancak bu ek paket de normal olmayan şekilde çok kısa sürede tükendi. Kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen, özellikle Yeniçiftlik bölgesinde bu sorunu yaşıyorum.
Vodafone’un hattım için ayrıntılı kullanım dökümünü inceleyip, hem ana paketimin hem de satın aldığım ek paketin neden bu kadar hızlı bittiğini detaylı olarak araştırmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Bir günde 2 GB yiyecek en ufak bir şey yapmadım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefonda ne gibi bir çözüm sundunuz acaba. Her ayin 15inde fatura gelecek demekten başka.
