to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’de bulunan bireysel hattımı Vodafone’a kurumsal hat olarak, şirket üzerine devir etmek için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. “100 g İşte Kurumsal” tarifesine geçiş talebim için istenen tüm evrakları günler önce göndermeme rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, hattın devri de hâlâ gerçekleşmedi.
Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir başvuru veya sözleşme numarası verilmedi. Yaşanan aksaklıkla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmadığı için kimseye ulaşamıyorum. Hem hattım ortada kaldı hem de sürecin ne aşamada olduğunu bilmiyorum, tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
Hattımın bir an önce şirketim üzerine kurumsal hatta devredilmesini ve hattımın derhal açılmasını, ayrıca başvurumun durumu ve yaşanan gecikme ile ilgili olarak tarafıma yazılı ve sözlü şekilde net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’da mevcut bireysel hattımı kurumsala geçirmek için yaklaşık 20 gün önce Vodafone internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Sözleşmem kargoyla gönderildi, ben de imzalayıp süreci tamamladım. Ancak o günden bu yana hattım için hiçbir işlem yapılmadı, sistemde herhangi bir ilerleme olmuyor. B...
Başka bir operatörden Vodafone Kurumsal’a geçiş için başvuru yaptım. Bana önce bireysel hatta geçiş yapılacağı, yaklaşık 24 saat sonra da kurumsal hatta geçişimin tamamlanacağı söylendi. Dün saat 10.30’da bireysel hatta geçişim yapıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurumsal hatta geçişim gerçe...
Vodafone’da bulunan üç adet bireysel hattımı kurumsal hatta taşımak için Vodafone kurumsal tarafından telefonla arandım, onayım alındı ve işlemlerim başlatıldı. Evraklarım kurye aracılığıyla tarafıma gönderildi, ben de imzalayıp geri gönderdim. Buna rağmen hatlarım hâlâ bireysel olarak görünmekte ve...
11.02.2026 tarihinde Turkcell bireysel hatlarımı Vodafone kurumsala taşımak için başvuruda bulundum. Üç hattımdan ikisinin taşıma işlemi gerçekleşti, ancak sonu 5479 ile biten hattımın geçişi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte hattımın neden taşınmadığına dair net bir aç...
10 Mayıs’ta Turkcell’den Vodafone kurumsal hatta geçiş için internet üzerinden başvuru yaptım. Gerekli evrakları teslim ettim, yeni sim kartımı aldım ve yaklaşık 10 gün sonra hattın taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair mesaj gelince sim kartı takarak hattımı aktif ettim. Başvuru sırasında özellikl...
Yorumlar