to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Hatta Geçişte Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik
Vodafone’da bulunan üç adet bireysel hattımı kurumsal hatta taşımak için Vodafone kurumsal tarafından telefonla arandım, onayım alındı ve işlemlerim başlatıldı. Evraklarım kurye aracılığıyla tarafıma gönderildi, ben de imzalayıp geri gönderdim. Buna rağmen hatlarım hâlâ bireysel olarak görünmekte ve kurumsal hatta geçişim tamamlanmadı.
20 Kasım’dan bu yana ne müşteri hizmetlerinden ne de başka bir kanaldan sağlıklı şekilde bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre hatta beklememe rağmen kimseyle görüşme sağlayamıyorum, süreçle ilgili olarak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Hatlarımın acilen kurumsal hatta geçirilmesini ve bu süreçte yaşanan gecikme hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
