Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34082686

Vodafone’da Hat Devir Ücreti Fahiş Oranda Yüksek!

profile
Emre
Vodafone
29 Ekim 2025 16:02
405

29.10.2025 tarihinde Vodafone Halkalı şubesinde faturalı hattımın sahipliğini devretmek istedim. Bu işlem için benden 828,04 TL ücret alındı. Oysa aynı işlem Turkcell’de 78 TL, Türk Telekom’da ise 210 TL olarak uygulanıyor. Vodafone’da alınan ücretin diğer operatörlere göre yaklaşık 10 kat fazla olması hem etik açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.

İşlem sırasında sadece işlem ücreti alındı, herhangi bir ek hizmet ya da açıklama sunulmadı. İşlem öncesinde müşteri hizmetleriyle görüşmedim çünkü bu kadar fahiş bir ücretle karşılaşacağımı düşünmemiştim. İlk kez hat devri işlemi yaptım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Hat numaram: 0534 xxx 82 32. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
29 Ekim 2025 16:32 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
30 Ekim 2025 09:15

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Bayisinde Belirtilenden Yüksek Devir Ücreti Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Murat
Vodafone
29 Ekim 2025 21:30
495

29 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Rıhtım meydandaki Vodafone bayisinde faturalı hat devir işlemi yapmak istedim. Vodafone’un resmi internet sitesinde devir ücreti 828,04 TL olarak belirtilmişken, bayi tarafından kesin ve net bir şekilde 1.200 TL ücret talep edildi. Eşim ve kızım da bu görüşmeye şahitti...

vodafone-bayisinde-belirtilenden-yuksek-devir-ucreti-talebi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
Fatma
Vodafone
04 Eylül 2025 13:29
445

Vodafone faturalı hattıma, ağustos 2025 dönemine ait faturamda 11834118 Telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş. Tarafından, “diğer” adı altında iki kez 106,92 TL olmak üzere toplamda 213,84 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu numaranın ne işe yaradığını biliyorum ve konuşma kısmında herhangi bir ara...

1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Vodafone Hat Devir Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Hat Devir xxx Vodafone operatör Vodafone fahiş Vodafone yapamıyorum Vodafone iade Vodafone müşteri memnuniyeti Vodafone xxx Vodafone türk telekomdan
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri