Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
04 Eylül 2025 13:29
486

Vodafone faturalı hattıma, ağustos 2025 dönemine ait faturamda 11834118 Telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş. Tarafından, “diğer” adı altında iki kez 106,92 TL olmak üzere toplamda 213,84 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu numaranın ne işe yaradığını biliyorum ve konuşma kısmında herhangi bir arama süresi de görünmemektedir. Ayrıca, bu tür bir ücretlendirme ile ilk defa karşılaşıyorum.

Durumu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım, fakat teknik bir arıza nedeniyle iletişim kuramadım. Ücretlendirmenin yanlışlıkla yapıldığını düşünüyorum ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Telefon numaram: 0533***34 21

04 Eylül 2025 14:15 (Şikayetten 45 dakika sonra)
05 Eylül 2025 13:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Vodafone bunu bana da yaptı. Sözleşmede bahsedilmeyen bir tutarı benden aldılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat sonrası aldıkları bir aylık kısmını geri ödediler. Her ay yine sözleşme dışı para almaya devam ediyorlar. Manet olsun deyip sözleşme sonuna kadar katlanacağım. Aylık 237 TL alacağız dediler gelen fatura 327.50 + 12.03 TL

faturama-haksiz-ucret-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.pdf
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aramadığım Numara İçin Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
09 Ekim 2025 20:49
465
aramadigim-numara-icin-faturama-haksiz-ucret-yansitildi-2.jpg

Aramadığım Numara İçin Faturama 139 TL Ek Ücret Yansıtıldı

profile
13 Ekim 2025 00:41
172
aramadigim-numara-icin-faturama-139-tl-ek-ucret-yansitildi-2.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Onayım Olmadan Ek Ücret Yansıtıldı İade Talebim Reddedildi

profile
Bülent
11 Ağustos 2025 18:49
159
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri