EFT İle Yüklenen 350 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıtsız

08.03.2026 tarihinde saat 22.18’de Oyuns.com hesabıma 350 TL para yüklemek için Enpara Bankası üzerinden IBAN’a EFT yaptım ve açıklama kısmına referans numarasını da yazarak işlemi tamamladım. Buna rağmen üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen para hâlâ Oyuns.com hesabıma aktarılmadı, işlemim sistemde görünmüyor.

Canlı destek birimleri neredeyse hiç ilgilenmiyor. Tüm gün boyunca yalnızca bir kez dönüş yapıp “ödeme bildirimi yaptınız mı? ” şeklinde mesaj attılar. Fakat ödeme bildiriminin nasıl yapılacağına dair ne sitede açık ve net bir bilgi bulabildim ne de canlı destek bu konuda anlaşılır bir şekilde yardımcı oldu. WhatsApp hattı üzerinden de kendilerine ulaştım ancak oradan da herhangi bir cevap alamadım. İşleme ait banka dekontum hâlâ elimde mevcut.

Oyuns.com hesabıma kayıtlı e-posta adresim üzerinden tarafıma ulaşılmasını ve 350 TL’lik EFT tutarının gecikme olmadan eksiksiz şekilde Oyuns.com hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.