Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Vodafone’da Giresun’da Şebeke Ve İnternet Sorunları İki Yıldır Çözülmüyor

ID:35631581

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Giresun’da Şebeke Ve İnternet Sorunları İki Yıldır Çözülmüyor

Muhammet

Vodafone

02 Nisan 22:23

122

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır Giresun Merkez Erikliman Mahallesi 201 numaralı Sokak bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. (Bölge ilin en elit Mahallesi) Telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Yaklaşık 6 ay önce bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Mahalledeki altyapının ve mevcut vericinin zayıf olduğu, 01.01.2026 tarihi itibarıyla yeni ve gelişmiş bir verici takılacağı ve sorunun bu şekilde çözüleceği tarafıma iletildi. Ancak verilen bu bilgiye ve tarihe rağmen hâlâ aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. 5 günde geçtiğinizi iddia ettiğiniz bu dönemde az ve çok az internet çeken cihazlar hiç internet çekmez oldu. Bu metni dahi bu sayfaya yazmam, internetin çekmemesi yüzünden yaklaşık yarım saatimi aldı.

İki yıldır süren ve günlük hayatımı zorlaştıran bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gerekli altyapı ve verici iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

vodafoneda-giresunda-sebeke-ve-internet-sorunlari-iki-yildir-cozulmuyor-1.jpg

Vodafone

03 Nisan 15:29 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Nisan 15:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet

07 Nisan 21:46

Hangi çözümü tamamladiniz, hala İnternet kesintisi devam ediyor, yalan ve yanlış beyan vermeyin millete, operatör degsikligine gidedegim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone İnternet Çekmeme Sorunu Giresun Erikliman Mahallesi 201-202 Sokaklarda

Elvan

Vodafone

02 Nisan 23:18

244

"Çağrı merkezi deki kadına teşekkür ederim"

Yüksek Faturaya Karşı Giresun'da Sürekli İnternet Kesintisi Vodafone'dan Çözüm Bekliyor

Ömer

Vodafone

06 Ocak 14:22

116

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu yaşadığım sorun için artık defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Giresun şehir merkezinde, şehrin göbeği sayılacak noktalarda bile internet neredeyse hiç çekmiyor. Ne uygulamalara girebiliyorum ne de tarayıcı üzerinden her...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu: Hizmet Alamıyorum!

Ahmet

Vodafone

19 Ağustos 2025 23:42

518

Vodafone kullanıcısı olarak her yıl Giresun Yağlıdere ilçesi Küçükköy Köyü ve çevre mahallelerinde şebeke ve internet çekim problemi yaşıyorum. 2150806 numaralı hattımı burada neredeyse hiç kullanamıyorum; internet açılmıyor, telefon çekmiyor ve sayfalar yüklenmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyo...

Evde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

Hakan

Vodafone

17 Aralık 2025 15:43

617

Vodafone mobil hattımı uzun süredir Sultangazi/İstanbul’daki ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde çekmeme sorunu yaşıyorum hem de mobil internet çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Mart 2025’ten beri bu sorun her gün, gün boyu dev...

Vodafone Red'de Sürekli İnternet Ve Konuşma Sorunu

Elvan

Vodafone

07 Kasım 2025 19:41

246

Vodafone Red tarifesini yaklaşık 2 yıldır Giresun Merkez Erikliman Mahallesi’nde 202 numaralı sokak kullanıyorum. Hem internet hızında hem de konuşmalarda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sayfaları çoğu zaman açılmıyor, videolar oynatılamıyor ve bağlantı çok yavaş. Ayrıca konuşmalarda da sık sık k...