Vodafone’da Giresun’da Şebeke Ve İnternet Sorunları İki Yıldır Çözülmüyor

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır Giresun Merkez Erikliman Mahallesi 201 numaralı Sokak bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. (Bölge ilin en elit Mahallesi) Telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Yaklaşık 6 ay önce bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Mahalledeki altyapının ve mevcut vericinin zayıf olduğu, 01.01.2026 tarihi itibarıyla yeni ve gelişmiş bir verici takılacağı ve sorunun bu şekilde çözüleceği tarafıma iletildi. Ancak verilen bu bilgiye ve tarihe rağmen hâlâ aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. 5 günde geçtiğinizi iddia ettiğiniz bu dönemde az ve çok az internet çeken cihazlar hiç internet çekmez oldu. Bu metni dahi bu sayfaya yazmam, internetin çekmemesi yüzünden yaklaşık yarım saatimi aldı.

İki yıldır süren ve günlük hayatımı zorlaştıran bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gerekli altyapı ve verici iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.