Vodafone'da Gereksiz Yüksek Ücretli Sınırsız GB Tarifesi Ve Uygun Paket Teklifi Talebi

Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız GB dk” tarifesini kullanıyorum. Evimde internet olmadığı dönemde ihtiyaçtan dolayı bu paketi tercih etmiştim ancak artık evimde internet bulunuyor ve bu pakete gereksiz yere fazla ödeme yapıyorum.

Yaklaşık 1 aydır farklı ve daha uygun bir pakete geçmek istiyorum fakat uygulamada ve tarafıma sunulan tekliflerde makul, daha düşük ücretli paketler göremiyorum, mevcut tarifemden başka bir pakete geçiş yapamıyorum. Tarife kontrat sürem dolmak üzere olmasına rağmen bana hâlâ benzer yüksek fiyatlı paketler teklif ediliyor.

Vodafone’dan, kontrat sürem bitmek üzereyken beni mağdur etmeyecek, ihtiyacıma uygun ve daha ekonomik bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu süreçte tarafıma makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.