to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz İnternet Ve Yüksek Ücret Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin hem interneti bana yetmiyor hem de ücret olarak çok pahalı geliyor. Yaklaşık 9 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü tarifemi değiştiremiyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat bana net bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamadılar. Hem kullanım ihtiyacıma uygun hem de bütçemi zorlamayan bir pakete geçmek istiyorum.
Vodafone’dan, hattım için daha uygun fiyatlı bir tarifeye ve mümkünse sınırsız internet paketine geçişimin sağlanmasını, bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
