Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Fiyat Artışı Nedeniyle Uygun Tarife Arayışı

30

Vodafone hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 20 GB isimli faturalı tarifeyi kullanıyordum ve tarifemden oldukça memnundum. Taahhüt sürem bittikten sonra ise yeni sunulan faturalı tarifelerin fiyatlarının bir anda çok yükseldiğini gördüm. Özellikle diğer operatörler daha uygun fiyatlı paketler sunarken Vodafone’un tarifelerinin fazlasıyla pahalı kaldığını düşünüyorum.

Yüksek fiyatlar nedeniyle istemeyerek de olsa faturasıza geçmek zorunda kaldım. Ancak hâlâ uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye ihtiyacım var ve mevcut kampanyalar içinde bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum.

Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olan biri olarak bana da daha makul fiyatlı, avantajlı bir faturalı tarife sunmasını, sadık müşterilerini de gözeten uygun fiyatlı kampanyalar tanımlamasını talep ediyorum.

25 Eylül 11:57 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Eylül 13:49

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Eylül 17:56

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Bitmek Üzereyken Uygulanan Yüksek Cayma Bedeli

22

Vodafone mobil hattım için yaptığım yıllık taahhüdün bitmesine sadece 3 gün kala başka operatöre geçiş yaptım. Buna rağm...

İzinsiz Otomatik Tarife Yenilemesi Nedeniyle 935 TL Fatura İptali Talebi

52

Vodafone hattının yasal sahibi eşim, hattı ise reşit olmayan oğlum kullanıyor. Ağustos‑Eylül dönemine ait faturada, norm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri