to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Fahiş Tarife Artışı Emekli Müşteriyi Zorladı
Vodafone’un Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra 07.04.2026 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde, ödediğim ücretin hiçbir bilgilendirme yapılmadan çok yüksek oranda artırıldığını gördüm. Daha önce 147 TL ödediğim tarife bedeli bir anda 468 TL’ye yükseltilmiş.
Yüzde yüzden fazla bir artış söz konusu ve ben İstanbul’da yaşayan emekli bir vatandaşım, bu kadar yüksek bir ücreti ödeme imkanım yok. Üstelik benim için internet kullanımı çok önemli değil, hattı daha çok temel ihtiyaçlar için kullanıyorum.
Bu fahiş artışın gerekçesini kabul etmiyorum. Sorunum çözülmez, ücret makul ve ödenebilir bir seviyeye çekilmezse hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Vodafone’dan, emekli olduğum da dikkate alınarak bu artışın gözden geçirilmesini, ücretin düşürülmesini ve bana bütçemi zorlamayacak uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda ivedilikle yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
