Vodafone’da Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması

Vodafone’a ait 5365****61 numaralı hattımda 10 GB’lik tarife kullanmaktayım. Kullandığım mevcut tarifenin aylık ücreti 185 TL iken, tarafıma eylül ayı itibarıyla 395 TL olacağı bilgisi telefonla arama yapılarak iletildi. Bu olağan dışı ve aşırı fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum.

Görüşme sırasında bana herhangi bir alternatif, daha uygun fiyatlı paket ya da farklı bir çözüm seçeneği sunulmadı. Uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen bu oranda bir zam yapılması ve seçenek tanınmaması nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünür hale geldim.

Vodafone’un mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, daha makul ve piyasa koşullarına uygun, daha uygun fiyatlı bir teklif sunmasını ve bu fahiş artışın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.