to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Engelli Birey İndirimi Tanımlanmadı, Geri Ödeme Talebi
Vodafone’da engelli bireyler için sunulan sosyal yardım destek indiriminden yararlanmak üzere gerekli tüm evraklarımı göndermeme rağmen, hattıma herhangi bir indirim tanımlanmadı. Benim üzerime kayıtlı iki hat bulunmaktadır. Bu hatlardan birini eşim kullanmakta olup, kendisi de engellidir ve engelli kartı mevcuttur. Konusu geçen ve bizzat benim kullandığım hat numaram ise 0554********35’tir.
30.06.2026 tarihinden itibaren bu hattan indirimli yararlanmam gerekirken, o günden bu yana hiç indirim uygulanmadı ve her ay yaklaşık 105 TL daha fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Evraklarımı iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Hem benim hem de eşimin engelli statüsünün ve sunduğumuz belgelerin dikkate alınarak, engelli birey olarak hak ettiğim sosyal destek indirimimin, belirtilen hatta geriye dönük olarak da tanımlanmasını ve bu süre boyunca oluşan fazla ödemelerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Açıklama rica edilir
Bize denilen, iki hat olan bireyin eşi ve kendisi engelli statüsünde ise birinci dereceden hat devir edilmeden engelli indiriminden faydalana bilir denildi acık ve net. Evraklar dolaysıyla engelli kimlik kartını evrak incelemeye gönderin denildiği halde.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Belörtääize denilen, iki hat olan bireyin eşi ve kendisi engelli statüsünde ise birinci dereceden hat devir edilmeden engelli indiriminden faydalana bilir denildi acık ve net. Evraklar dolaysıyla engelli kimlik kartını evrak incelemeye gönderin denildiği halde.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sosyal destek kampanyası kapsamında faydalanılan %25 indirimin tanımlanması.
