to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve genel hizmet kalitesinden artık ciddi anlamda memnun değilim. Uzun süredir yaşadığım çekim sorunları nedeniyle birçok yerde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de verimli kullanamıyorum. Buna ek olarak Vodafone Yanımda uygulaması son derece yavaş çalışıyor, çoğu zaman açılmıyor ya da geç tepki veriyor; bu yüzden işlemlerimi rahatlıkla yapamıyorum.
Bir diğer rahatsızlığım da hediye internet kampanyaları konusunda yaşadıklarım. Uygulama üzerinden ya da kampanyalardan faydalanmak istediğimde çoğu zaman hediye internet tanımlanmıyor veya herhangi bir hak verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir sorun; hatta bağlanmak çok zor, Tobii üzerinden de gerçek bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız hale geldiği için yaşadığım problemleri kimseye doğru düzgün aktaramıyorum.
Vodafone’dan çekim problemlerimin ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki yavaşlık/sorunların giderilmesini, hediye internet haklarımın tanımlanmasını ve genel mağduriyetim için fatura/ödemelerimde indirim veya avantaj sağlanmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır abonesi olduğum bu markanın, yaşadığım memnuniyetsizliği ciddiye alarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete ba...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 2–3 aydır yaşadıklarım gerçekten can sıkıcı bir hal almaya başladı. Vodafone Yanımda uygulamasına b...
Uzun süredir Vodafone hattımda tanımlanması gereken hediye internet haklarımla ilgili ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Kampanya ve duyurularda hediye internet vaat edilmesine rağmen, bana aylardır, hatta yıllardır sürekli sadece indirim çeki tanımlanıyor, hediye internet hiç gelmiyor. Bu...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Türkiye genelinde neredeyse gittiğim her ilde aynı çekim sorununu yaşıyorum. Hem telefonla konuşurken hem de mobil internet kullanımında sık sık kopmalar, ses kesilmeleri ve internet hızında ciddi düşüşler oluyor. Bu durum defalarca yaşandığı ...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem yüksek fatura ödememe rağmen hem de çekim sorunu yaşamaktan çok rahatsızım. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kalitesinin yeterli olmadığını düşünüyorum. Birçok yerde telefonum düzgün çekmiyor, konuşmalar kesiliyor veya i...
Yorumlar