Jet Bilet İptalinde Kalan Tutarın Acilen İadesi

A Jet üzerinden aldığım uçuş biletimi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan hem bilet ücreti çekildi hem de 1320 TL olan tutarımın sadece 178 TL’si tarafıma iade edildi. Kalan tutar kart hareketlerimde hâlâ harcama olarak görünmekte ve bu durum nedeniyle maddi olarak mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili a Jet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, geri bildirim formu doldurmam gerektiği ve 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak benim aynı bileti tekrar almam gerektiği için bu süre zarfında ciddi şekilde mağdur oluyorum ve bekletilmek istemiyorum.

İptal ettiğim bilet için kartımdan çekilen ücretin tamamının herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.