Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Bedava İnternet Kampanyalarının Eksikliği Ve Müşteri İhmal Edilişi

profile
Tuğberk
02 Nisan 17:53
29

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak özellikle bedava internet kampanyaları konusunda diğer operatörlere göre çok geride kaldığını düşünüyorum. T*** gibi şirketler özel günlerde 50 GB gibi ciddi hediyeler verirken, T***'de mevcut tarifelerin kat kat üzerinde GB hediyeleri sunuyor. Vodafone ise çoğu zaman hiçbir hediye vermiyor ya da sadece 1 gün sınırsız internet gibi, çok kısıtlı ve kısa süreli kampanyalarla geçiştiriyor.

Özel günlerde hemen hemen her operatör müşterisini hatırlayıp değer verdiğini hissettirirken, Vodafone’dan aynı yaklaşımı göremiyorum. Bu durum, şirketin müşterilerini önemsemediği ve sadık kullanıcılarını dikkate almadığı izlenimini veriyor.

Bu gidişle hattımızı Vodafone’dan çıkarıp başka operatöre geçmeyi ciddi ciddi düşünüyoruz. Vodafone’un müşteri memnuniyetini önemseyen, daha adil ve cömert kampanyalar sunan bir yapıya dönmesini ve uzun yıllardır hat kullanan müşterilerine de değer verdiğini göstermesini bekliyorum.

03 Nisan 14:25 (Şikayetten 20 saat sonra)
03 Nisan 14:25

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

03 Nisan 16:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G Kampanyasında Tek Gün Sınırsız İnternet Yetersizliği

profile
01 Nisan 01:30
658

Vodafone 5G Hediye İnternet Kampanyası Yetersizliği

profile
31 Mart 22:26
62
vodafone-5g-hediye-internet-kampanyasi-yetersizligi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 5G Hediye İnterneti Tanımlanmadı

profile
Zeynep
01 Nisan 13:26
125

5G Geçişinde Hediye İnternet Eksikliği Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

profile
Atilla
01 Nisan 01:56
390
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri