Vodafone'da Bedava İnternet Kampanyalarının Eksikliği Ve Müşteri İhmal Edilişi

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak özellikle bedava internet kampanyaları konusunda diğer operatörlere göre çok geride kaldığını düşünüyorum. T*** gibi şirketler özel günlerde 50 GB gibi ciddi hediyeler verirken, T***'de mevcut tarifelerin kat kat üzerinde GB hediyeleri sunuyor. Vodafone ise çoğu zaman hiçbir hediye vermiyor ya da sadece 1 gün sınırsız internet gibi, çok kısıtlı ve kısa süreli kampanyalarla geçiştiriyor.

Özel günlerde hemen hemen her operatör müşterisini hatırlayıp değer verdiğini hissettirirken, Vodafone’dan aynı yaklaşımı göremiyorum. Bu durum, şirketin müşterilerini önemsemediği ve sadık kullanıcılarını dikkate almadığı izlenimini veriyor.

Bu gidişle hattımızı Vodafone’dan çıkarıp başka operatöre geçmeyi ciddi ciddi düşünüyoruz. Vodafone’un müşteri memnuniyetini önemseyen, daha adil ve cömert kampanyalar sunan bir yapıya dönmesini ve uzun yıllardır hat kullanan müşterilerine de değer verdiğini göstermesini bekliyorum.