Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tek Günlük Hediyeli İnternetiyle Diğer Operatörlerin Fazlasına Kıyasla Yetersiz

1 Nisan 02:29483

Uzun süredir Vodafone faturalı hat, Red tarifesi kullanıcısıyım. 5G’nin devreye girmesiyle birlikte tüm operatörler müşterilerine çeşitli hediye internet kampanyaları sunmaya başladı. Diğer operatörlerin aynı zaman dilimi içinde müşterilerine kat kat fazla ve uzun süreli hediye internet tanımladığını görürken, Vodafone’un çoğunlukla sadece bir günlük, oldukça sınırlı internet vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve diğer operatörlerle karşılaştırınca Vodafone’un mevcut müşterilerine yeterince değer vermediğini hissettiriyor. Uzun süredir Vodafone’da kalmama rağmen kampanyalar ve hediyeler konusunda diğer operatörlere göre çok daha kısıtlı imkan tanınması nedeniyle kendimi ikinci planda bırakılmış bir müşteri gibi hissediyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut ve sadık abonelerine daha fazla ve daha avantajlı hediye internet sunması ve kampanyalarını diğer operatörlerle eşit seviyeye getirmesidir. Aksi durumda, taahhüt sürem biter bitmez başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Bu konuda kampanyaların ve hediye internet imkanlarının gözden geçirilmesini ve müşterilere daha adil, rekabetçi haklar sağlanmasını talep ediyorum.

3 Destek
1 Nisan 03:02 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Nisan 11:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’un 5G Müşterilerine Ücretsiz İnternet Sunmaması

31 Mart 19:2212.548

Ülkemizin 5G’ye geçtiği bu dönemde diğer operatörlerin müşterilerine 50–100 GB seviyelerinde ücretsiz internet tanımladı...

11 Destek3 Yorum

Vodafone 5G Kampanyasında Tek Gün Sınırsız İnternet Yetersizliği

1 Nisan 01:301.181

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5G’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar...

5 Destek

Yüksek Faturaya Rağmen Yetersiz Hediye İnternet Ve Zayıf Çekim

1 Şubat 01:19540

Vodafone hattımı Red tarifesi ile kullanıyorum ve aylık yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen doğru düzgün bir he...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri