Vodafone Tek Günlük Hediyeli İnternetiyle Diğer Operatörlerin Fazlasına Kıyasla Yetersiz
Uzun süredir Vodafone faturalı hat, Red tarifesi kullanıcısıyım. 5G’nin devreye girmesiyle birlikte tüm operatörler müşterilerine çeşitli hediye internet kampanyaları sunmaya başladı. Diğer operatörlerin aynı zaman dilimi içinde müşterilerine kat kat fazla ve uzun süreli hediye internet tanımladığını görürken, Vodafone’un çoğunlukla sadece bir günlük, oldukça sınırlı internet vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve diğer operatörlerle karşılaştırınca Vodafone’un mevcut müşterilerine yeterince değer vermediğini hissettiriyor. Uzun süredir Vodafone’da kalmama rağmen kampanyalar ve hediyeler konusunda diğer operatörlere göre çok daha kısıtlı imkan tanınması nedeniyle kendimi ikinci planda bırakılmış bir müşteri gibi hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut ve sadık abonelerine daha fazla ve daha avantajlı hediye internet sunması ve kampanyalarını diğer operatörlerle eşit seviyeye getirmesidir. Aksi durumda, taahhüt sürem biter bitmez başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Bu konuda kampanyaların ve hediye internet imkanlarının gözden geçirilmesini ve müşterilere daha adil, rekabetçi haklar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















