Vodafone 5G Hediye İnterneti Tanımlanmadı
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G geçiş sürecinde sunulan internet hediyesinden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Diğer operatörler 5G için aylık 50 GB gibi anlamlı hediyeler sunarken, Vodafone gibi büyük bir operatörün sadece 1 günlük 1 GB internet vermesi zaten çok cimri bir yaklaşımken, bugün Tobi üzerinden bu 1 GB’lik hediyeyi bile hattıma tanımlatamadım.
Tobi üzerinden 5G için hediye internet hakkımı kullanmak istediğimde herhangi bir şekilde hatta tanımlama yapılmadı, ek bir bilgilendirme de almadım. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisi olmama rağmen, böyle bir dönemde müşterisini memnun etmesi gereken firmanın hem çok sınırlı bir hediye sunması hem de onu bile vermemesi beni fazlasıyla rahatsız etti.
Vodafone’dan, diğer operatörlerin yaptığı gibi 5G geçiş sürecinde aylık olarak anlamlı bir hediye internet tanımlaması yapılmasını ve bugün alamadığım hediyenin de tarafıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















