to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Aynı Tarifeye Çifte Fiyat Uygulaması
Vodafone hattım için yeni taahhüt dönemine geçtiğimde tarafıma sunulan fiyatları kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı tarifeyi gelinim yaklaşık 270 TL ödeyerek kullanırken, bana aynı paket için 570 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı.
Bu durum bu ay sonu itibarıyla ortaya çıktı ve aramızdaki bu büyük fiyat farkını hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum. Aynı operatörde, aynı tarifede bu kadar uçurumlu bir fiyatlandırma yapılması haksızlık olarak değerlendiriyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, fiyatın bu şekilde olduğu söylenip geçildi. Ben bu haksız fiyatlandırmanın düzeltilmesini, gelinimle aynı tarifeyi benzer bir ücretle kullanmak istediğimi ve tarafıma uygulanan bu fahiş ücretin makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
