30 Ekim'den Beri Kargo Şubesinde Bekleyen Siparişin Teslimatı Gecikiyor

E-bebek üzerinden verdiğim oyun matı, oyuncak ve battaniye siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Kargom 30 Ekim tarihinden beri şubede gözükmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, aciliyetimin iletildiği söylendi ancak herhangi bir aksiyon alınmadı ve gönderim durumu bir türlü ilerlemedi. Özellikle bebek için aldığım ürünler olduğu için gecikme yaşamak istemiyordum fakat şubede sebepsiz yere bekletildiğini düşünüyorum.

Kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.