to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 11 Yıllık Sadakatime Uygun Ucuz Tarife İsteği
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone abonesiyim ve mevcut taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Buna rağmen tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin hem uygulama üzerinden gördüğüm seçeneklerde hem de arandığım görüşmede oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Ben 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren, aylık yaklaşık 300 TL civarında bir tarife istiyorum. Ancak Vodafone’un sunduğu tarifeler bu beklentimin oldukça üzerinde kalıyor. 11 yıldır kesintisiz devam eden müşteri sadakatimin, daha uygun ve avantajlı bir teklif ile karşılık bulmasını beklerdim.
Vodafone’un, mevcut müşteri sadakatimi dikkate alarak, talebime yakın, makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife teklifiyle en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalmamak için çözüm sunmasını talep ediyorum. Aksi halde 11 yıllık müşteriniz olarak operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
