to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Tarifelerle Haksızlık Yapıyor
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir aynı operatörü kullanıyorum ve mevcut tarife fiyatlarından ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Şu anda 0542********99 numaralı hattım için aylık 950 TL ödüyorum. Buna karşılık, yeni müşterilere ve numarasını Vodafone’a taşıyanlara çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, yıllardır aboneliği devam eden müşterilere yüksek fiyatların uygulanması bana göre büyük bir haksızlık oluşturuyor.
Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen müşteri olarak kendimi değerli hissetmiyorum. Farklı operatörlere geçmek istemesem de sunulan yüksek fiyatlar nedeniyle buna mecbur bırakıldığımı düşünüyorum. Mevcut müşterilerin de en az yeni müşteriler kadar önemsenmesi ve memnuniyetlerinin gözetilmesi gerektiğine inanıyorum.
Tarafıma, uzun süre kullanabileceğim, bütçeme uygun, daha avantajlı ve makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği yapmayı değerlendireceğim. Vodafone yetkililerinin konuyla ilgilenerek en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Şikayetin Vodafone tarafından incelenebilmesi için iletişim bilgilerimin görünmesini onaylıyor, adımın "Hasan d" olarak yer almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramanızı ve bir çözüm sunmanızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir yardımı olmadı
