to read complaints and reviews, or file yours.Üç Hatımda Aynı Tarife İçin Farklı Ücretler
Vodafone’un uzun yıllardır abonesiyim ve üzerime kayıtlı 3 hattım bulunmaktadır. Buna rağmen hatlarıma enflasyon oranından daha yüksek olacak şekilde tarife sunulmaktadır, bu durumu kabul etmiyorum.
Geçtiğimiz ay tarafıma 50 GB, 489 TL üzerinden Red 50 GB İletişim tarifesi sunulmuştu. Ben de 3 hattımı da bu tarifeye geçirmek istiyorum. Ancak her hattıma ayrı ayrı, orantısız ve yüksek ücretli tarifeler teklif edilmektedir. Aynı tarife için hatlar arasında bu şekilde farklı ve yüksek fiyatlar uygulanmasını adil bulmuyorum.
Bu durumun incelenmesini, 3 hattım için de tarafıma sunulan Red 50 GB İletişim tarifesinin 50 GB 489 TL olarak uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Geri dönüş için bu şikayeti ilettiğim 0544*******77 numaralı hattan tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
