to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'a Taşınan Hattım Günlerdir Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
14.09.2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. 17.09.2025 tarihinde sim kartım teslim edildi. Ancak bugün, 23.09.2025 olmasına rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 22.09.2025 tarihinde şikayet kaydı oluşturuldu ve 24 saat içinde aranacağım söylendi, ancak aranmadım. Bugün tekrar aradığımda ise sadece beklemem gerektiği iletildi.
Taşıma işlemini Vodafone’un online kanalı üzerinden başlattım ve herhangi bir ücret ödemedim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Şu an yeni sim kartın durumu hakkında bilgi sahibi değilim ve hattım hala aktif değil. Eski operatörümdeki taahhüt sürem bugün sona eriyor ve hattım açılmazsa taahhütsüz yeni fatura çıkacak, bu da mağduriyet yaşamama sebep olacak.
Vodafone’dan hattımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Verdiğiniz numaradan işlem yapılamıyor acil çözüm sağlar mısınız.
Verdiğiniz numara
Vodafone beni 10 gün mağdur ettikten sonra yine benim aramam sonucunda başvurunun yapılamadığını istersem tekrar başvuru yapabileceklerini söylediler.
