to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a Taşıdığım Hat İçin 500 TL Hediye Çeki SMS’i Gelmedi
Hattımı 17.09.2026 tarihinde Vodafone a taşıdım. “Vodafone’a hoş geldin 500 TL hediye çeki” kampanyasından faydalanabilmem için tarafıma SMS gönderimi yapılacağı ve gönderilecek bağlantı üzerinden hediye kodu alıp sisteme 500 TL yüklemesini yapabileceğim söylenildi ancak tarafıma kampanyaya ilişkin hiçbir SMS gönderilmedi.
Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı.
Vodafone’un duyurduğu bu kampanyadan yararlanmak üzere hattımı Vodafone a taşıdım ve kampanyanın sunduğu 500 TL hediye çeki uygulamasından faydalanabilmem için ilgili gerekli SMS uzantısının telefonuma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefon görüşmesinde sisteme sizi kaydettim birazdan SMS gelir oradan işleminize devam edersiniz denildi ertesi güne geçtik SMS hâlâ gelmedi. Hediye kampanyasından yararlanamadım. Değişen hiçbir şey olmadı. Vodafone gibi köklü bir firmanın Vodafone'a geçin 500 TL hediye deyip reklam yapıp sonra insanları bu tarz uğraştırması kurum kimliğinize hiç yakışmadı.
