to read complaints and reviews, or file yours.Port Eksikliği Nedeniyle 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
21 Eylül 20:2812
Superonline ev interneti başvurusu yaptım ancak portta yer olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 20 gündür internetim bağlanmıyor. Bu süre boyunca ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu ilgili birimlere yönlendireceklerini söylediler fakat herhangi bir ekip gelmedi, kimse beni aramadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.
Port açılarak bir an önce internet hizmetimin aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
21 Eylül 20:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
