to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'a Siyasi SMS Gönderimlerinin Derhal Durdurulması İstiyorum
Vodafone hattıma uzun süredir istemediğim siyasi içerikli SMS’ler gelmektedir. Özellikle d** Partisi adına gönderilen ve içinde Kürtçe cümlelerin de yer aldığı mesajlar, “y**” ve “a. O**” isimleriyle tarafıma ulaşıyor. Bilmediğim bir dilden ve siyasi içerikli bu tür mesajları kesinlikle almak istemiyorum.
Yaklaşık 6–7 yıldır her cuma günü ve partilerin yaptığı programlar olduğu zaman bu SMS’ler düzenli olarak gelmeye devam ediyor. Şimdiye kadar bu konuda herhangi bir birimle ya da Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak artık bu durum benim için rahatsız edici bir noktaya ulaşmıştır.
Vodafone hattımın siyasi içerikli toplu SMS gönderimlerine tamamen kapatılmasını ve bu içerikteki mesajların tarafıma bir daha iletilmemesini talep ediyorum. Bu durumun, kişisel tercihlerime ve iletişim özgürlüğüme saygı gösterilerek ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone bana siyasi içerikli SMS'ler gönderiyor, marka yanıt verdi ama sorunum çözülmedi. Şu anda beklentim yok ve markanın ilgisini güzel bulsam da çözüm noktasında memnun değilim.
