Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’a Geri Dönüş Ve Cayma Bedeli İptali

profile
Yağmur
10 Ocak 01:57
273

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hattımı Red'li 22 GB tarifesi ile kullanıyordum. 17 Aralık tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıyarak Vodafone’dan ayrıldım. Ancak kısa süre içinde bu kararımdan pişman oldum ve hem kullanım olarak hem de sunulan imkanlar açısından Vodafone’a geri dönmek istediğime karar verdim.

Şu an cayma bedelim henüz faturaya yansımadı, 16 Ocak’ta kesileceği belirtiliyor. Ben Vodafone’a geri dönmek, mümkünse eski tarifem olan Red'li 22 GB’a ya da ona denk, uygun bir tarifeye yeniden geçmek istiyorum. Vodafone’dan ayrıldığım için pişman olmuşken, geri dönmek isteyen bir müşteri olarak benden cayma bedeli alınmasını adil bulmuyorum.

Konya Selçuklu’da kullandığım hattım için, Vodafone’a geri dönüşüm sağlandığı takdirde cayma bedelimin iptal edilmesini ve eski tarifeme veya benzer uygun bir tarifeye geri geçirilmemi talep ediyorum. Geri dönmek isteyen bir müşteriyi kaybetmek yerine makul bir çözüm sunulmasını ve tarafıma konu hakkında net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

10 Ocak 02:22 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Yağmur
Yağmur
10 Ocak 11:15

Ne zaman dönüş sağlarsınız

10 Ocak 15:52
Yağmur
Yağmur
16 Ocak 18:38

Hiçbir şekilde ilgilenilmedi mağduriyetim giderilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nurdan
27 Mart 2024 14:15
914

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Faturası

profile
Alperen
24 Kasım 2025 14:23
275

Vodafone Faturamda Haksız Mükerrer Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
15 Aralık 2025 21:09
159
vodafone-faturamda-haksiz-mukerrer-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri