to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'a Geçişte Yaşanan Arafta Kalma Sorunu
Telefon hattımı Vodafone'a taşımak istedim, 48 saat sonra gelen SMS ile eski hattım kapandı, ben de yeni sim kartımı telefona taktım ama Vodafone açılmadı. Vodafone'u aradım, bizde abonelik görünmüyor dediler, şaşırdım. Eski operatörü aradım, oradan da çıkmış aboneliğim. Vodafone müşteri hizmetleri eksik ve yetersiz bilgisi ile bana yardımcı olamadı. Bir Vodafone bayisine gittim, komik ve bir o kadar da enteresan bir yanıtta bulundu: Sizin hattınız "arafta" kalmış dedi. Beni ne kimse arayabiliyor, ne ben kimseyi arayabiliyorum. Ne de Vodafone müşteri hizmetleri yardımcı olabiliyor. e*************@vodafone.com.tr adresine detaylı mail de attım ama 5 gün oldu. İlgilenen kimse yok! Sanırım Vodafone'nun genel anlamda müşteri hizmetleri sorunu var.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Tamamlanan hiçbir şey yok! Sadece kelime oyunları, sorun halen devam ediyor, ve buradan herkese bildiriyorum ki, numaranızı Vodafone'a taşırken 2-3 kez düşünün, numaram kapandı, hiçbir operatörde görünmüyor! 20 yıllık hat gitti! Vodafone neden olduğunu bilmiyor, Vodafone'a geçiş evraklarını verip bana sim kart verdikten hemen sonra kapanması bir tesadüf mü? Eğer Vodafone geçiş yapmamış olsaydım hattım kapanmayacaktı... Bizimle bir alakası yok diyorlar şaka gibi! Kimle alakası var? Eski operatörün canı sıkılıp hattımı iptal mi etti :) ) Şaka gibi ama komik değil! Bu sim card 'ı siz verdiniz. Ve geçiş yaparken hattım kapandı
Yalan ilgilendikleri falan yok 1,5 aydır bekliyorum. En sonunda hatlarımda kapandı. Kesinlikle Vodafone a geçmeyin