Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'a Geçiş Sonrası Antalya Konyaaltı'nda Sürekli Mobil Veri Sorunu

375
Ali'nin Teşekkür Mesajı
İlgili olmaları için teşekkür ederim.

Vodafone faturalı hat taşıma kampanyası ile yaklaşık iki hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak son bir haftadır özellikle Antalya Konyaaltı Liman bölgesinde mobil veri çekim sürekliliği ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopmalar oluyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum.

Yeni geçtiğim bir hat olmasına rağmen yaşadığım bu sorun yüzünden hattımdan verim alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım çünkü bulunduğum bölgede yaşadığım bu çekim problemi günlük kullanımımı doğrudan olumsuz etkiliyor ve bunun kısa sürede çözülebileceğini de düşünmüyorum.

Bu nedenle, yaşadığım çekim ve internet sorunları sebebiyle hattımı başka bir operatöre cezasız olarak taşıma hakkı tanınmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 02:28 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Aralık 2025 13:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
25 Aralık 2025 18:39

İlgili olmaları için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İnternet Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

1.230

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet p...

Vodafone’da Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Yavaşlık Sorunu

271

Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak taşıdığım günden beri mobil internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ...

Vodafone Hattımda Aylardır Süren Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

2.058

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer ...

7 Destek

Vodafone İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

183

Vodafone faturalı hattımda aylardır ilçe genelinde sürekli internet kesintisi ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu durum h...

Video Şikayetler

Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri