Vodafone'a Geçiş Sonrası Antalya Konyaaltı'nda Sürekli Mobil Veri Sorunu
Vodafone faturalı hat taşıma kampanyası ile yaklaşık iki hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak son bir haftadır özellikle Antalya Konyaaltı Liman bölgesinde mobil veri çekim sürekliliği ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopmalar oluyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum.
Yeni geçtiğim bir hat olmasına rağmen yaşadığım bu sorun yüzünden hattımdan verim alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım çünkü bulunduğum bölgede yaşadığım bu çekim problemi günlük kullanımımı doğrudan olumsuz etkiliyor ve bunun kısa sürede çözülebileceğini de düşünmüyorum.
Bu nedenle, yaşadığım çekim ve internet sorunları sebebiyle hattımı başka bir operatöre cezasız olarak taşıma hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili olmaları için teşekkür ederim.

















