Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Mevcut Müşteriye Adaletsiz Muamele

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı Red'li 20 GB tarifesi için aylık 391,50 TL ödemekteyim. 15 Oca...

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı Red'li 20 GB tarifesi için aylık 391,50 TL ödemekteyim. 15 Oca...

Vodafone’un hat taşıma kampanyası döneminde, internet içeren kampanyalı paketlerden birine hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak şartıyla başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve tarafıma müşteri temsilcisinin dönüş yapacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hiç...

15 Kasım 2025 tarihinde hattımı e-Devlet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Bu işlem sırasında e-Devlet üzerinden hat taşıyanlara ek 25 GB internet hediye edileceği belirtilmişti. Hattım aktif oldu, ilk faturamı da ödedim; ancak vaat edilen 25 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık bir buçuk ...

Vodafone faturalı hat taşıma kampanyası ile yaklaşık iki hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak son bir haftadır özellikle Antalya Konyaaltı Lim...

10.12.2025 tarihinde saat 12:00’dan itibaren Vodafone Online Mağaza üzerinden “Hat Taşıma Online’a Özel Servisler – Online Fırsat 2025, 30 GB 300 TL” kampanyası ile Turkcell hattımı Vodafone’a taşıyarak e-sim aktivasyonu yapmak istedim. Ancak e-Devlet üzerinden onay aşamasında sürekli hata alıyorum....

10.12.2025 tarihinde saat 16:30’dan itibaren Vodafone Online Mağaza üzerinden “Hat Taşıma Online’a Özel Servisler – Online Fırsat 2025, 20 GB 240 TL” kampanyası ile e-sim aktivasyonu yapmaya çalıştım ancak e-Devlet üzerinden onay aşamasında sorun yaşıyorum. Gece 23:30 civarında SMS ile yönlendirile...

Vodafone’un “Online özel teklifle hemen Vodafone’lu ol” kampanyası kapsamında numara taşıma başvurusu yaptım. Kampanyada sim kartın 24 saatte kapımda olacağı açıkça belirtilmesine rağmen süreç hiç bu şekilde işlemedi. Başvurumu 7 Aralık Pazar günü online kanaldan yaptım. 8 Aralık’ta beni aradılar v...

Vodafone kurumsal hatta yaptığım hat taşıma başvurumun üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. Öncelikle mobil kurye göndererek belgeleri aldılar. Ancak kurye, ilk defa bu işlemi yaptığını söyleyerek benim imza atmam gereken yere kendisi imza attığı için işlem yarıda ka...

Vodafone’un link ile hat taşıma kampanyasına katıldım. 25 Ekim’de paylaştığım davet linki üzerinden bir arkadaşım hattını Vodafone’a taşıdı. Bu kampan...

Yaklaşık 20 gün önce faturalı hat numaramı numara taşıma kampanyası kapsamında Vodafone’a taşıdım. Bu kampanya ile birlikte tarafıma Migros indirim kuponu verildi, ancak bu kuponu bir türlü kullanamıyorum. Kupon kodum 6830896514’tür. 30 Kasım tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Migros için Migros uygul...
08.11.2025 tarihinde Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden faturasız hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi öncesinde bana SMS yoluyla “30 GB hediye internet sizi bekliyor! Vodafone’a gelin, avantajlı fiyatlara ek 3 ay boyunca geçerli 30 GB hediye internet sizin olsun” şeklinde bir promos...

06.11.2025 tarihinde Vodafone’a faturalı GSM hattımı taşımak için İstanbul’dan online başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde hattımın hangi tarih ve saatte aktif olacağı bilgisinin tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’a hat taşıma kampanyası ile aylık 200 TL fatura ve 12 ay taahhüt karşılığında geçiş yaptım. Bir ay sonra Vodafone taraf...

02/10/2025 Perşembe günü saat 16.00 civarında Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır Vodafone müşterisiyim ve yeni hat taşıma kampanyasından yararlanarak geçiş yaptım. İnternet paketim bittiği için masaüstü bilgisayarım üzerinden Vodafone hesabı...
Vodafone “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” faturalı hattıma, hat taşıma kampanya fiyatım görseldeki gibi 325 TL olarak geçiş yapmama rağmen bugün itibarıyla kontrol ettiğimde aylık tarife fiyatım 422 TL olarak gözükmekte. Müşteri temsilcisiyle konuşmamda ekranlarında fiyatın hatalı olabileceği ve fatura k...
Vodafone "Online'a Özel Numara Taşıma Kampanyası" çerçevesinde hat taşıma talebinde bulundum. Vodafone WhatsApp bilgilendirme hattı ve SMS yoluyla gönderilmiş mesajla sim kartın Dijital Kurye tarafından tarafıma iletileceği bildirilmiştir. Dijital Kurye servisinde teslim randevusu için işlem yapmam ...

Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımı Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi, Prof. Dr. Aziz Sancar Caddesi, s*** i*** Sitesi, Başakşehir/İstanbul adresinde kullanıyorum. 15.09.2024'den bu yana, merkezi ve şantiye bölgesi olan bu lokasyonda sürekli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Film izleyemi...

29.08.2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM Vodafone bayisinden 20 GB 183 TL kampanyası kapsamında hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Bu süreçte iki defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat maalesef herhangi bir çözüm sunulamadı. ...

Vodafone faturalı hat taşıma işlemini 4 gün önce Kayseri’de online olarak gerçekleştirdim. “Link at davet et” kampanyası kapsamında hattıma 300 TL tl bakiyesi tanımlanacağı belirtildi. Taşıma işlemi sonrası tarafıma 5340****34 başvuru numarası ile dönüş yapıldı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

03.08.2025 tarihinde adıma kayıtlı iki hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemini gerçekleştirdiğim bayi, her numara için 300 TL Vodafone Pay tl yükl...


Vodafone'da hat taşıma sürecinde 20 GB 221 TL kampanyası devam ederken, hat aktif olmadan 1 Ağustos'ta aynı tarife 132 TL'ye indi. 1 Ağustos'ta aradım, değişim için hat aktif değil dediler. 2 Ağustos'ta aradım, kampanyanın 1 günlük olduğunu söylediler. Mağdur edildim. Firma müşteri memnuniyetini hiç...


Vodafone'un 20 GB 132 TL olan hat taşıma kampanyasından yararlanmak için 13 Temmuz'da müşteri hizmetlerinden başvuru yaptık. 14 Temmuz'da kurye geldi ve SIM kartı teslim etti. 19 Temmuz oldu, hattım geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bayiye yönlendirdiler. Bayi müşteri hizmetlerine, müşteri hizme...