to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde saat 15.30’da Turkcell esim hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve Vodafone sisteminde herhangi bir kayıt görünmüyor.
İstanbul Esenyurt’taki Vodafone bayisine gittiğimde, bayinin müşteri hizmetlerinin işlem yapması gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemi bayinin yapması gerektiği belirtildi. Defalarca bayiye gidip müşteri hizmetleriyle görüştürdüm, ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçtim, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi.
Turkcell esim hattım hâlâ aktif ve bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İşlemin bir an önce tamamlanarak esim hattımın Vodafone’a taşınmasını talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Sim kartlarımız elimize ulaştıktan sonra işlemi başlatmak iç...
12.10.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Ancak Vodafone hattımı hala iptal etmediği için, Vodafone kullanıcıları bana ulaşamıyor. Özellikle ailem ve yakın çevrem bu nedenle bana ulaşamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...
Vodafone’a kayıtlı dört adet kurumsal hattım bulunuyor. Bir ay kadar önce, bireysel Turkcell hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak istedim. Vodafone’dan arandım, evrakları imzaladım, sim kartımı teslim aldım ve hattımın taşınmasını beklemeye başladım. Ancak 3 gün, 5 gün, 10 gün, 15 gün derken hiçbir i...
16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a faturalı hattımı online olarak esim ile taşımak için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Bu süreçte hattım kesildiği için iletişim kuramıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, hattım aktif olmadığı için Turk...
29.08.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve işlemin daha hızlı ve pratik olması için esim tercih ettim. Hattım bugün Vodafone’a taşındı, ancak bana esim’i aktive edebilmem için gerekli olan QR kodu verilmedi. Bu nedenle ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabi...
Yorumlar