Emorpi.com.tr T-Shirt Siparişinde Kargo Bilgisi Yok, İade Talebi

30 Ekim tarihinde emorpi.com.tr internet sitesinden 4 adet t-shirt siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, sistemde de kargo durumu veya hazırlık aşamasıyla ilgili hiçbir bilgi görünmüyor.

WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. İletişim kurulamadığı ve sipariş süreciyle ilgili şeffaf bir bilgi sunulmadığı için kendimi mağdur ve kandırılmaya çalışılıyormuş gibi hissediyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, verilmeyecekse de ödediğim ücretin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli başvuruları yapmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne gideceğimi belirtmek istiyorum.