to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yurt Dışına Çıkmadığım Halde Faturama Yansıtılan Haksız Ücret
11.07.2025 tarihinde, yurt dışına çıkmadığım halde Vodafone faturalı hattıma 399 TL tutarında yurt dışı çıkış ücreti yansıtıldı. Bu durumu 6.08.2025 tarihinde faturamı incelediğimde fark ettim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yapılacak bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu ücretin haksız yere faturama yansıtıldığını düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Hattıma ait bilgiler: 545 467 ** (Sezer A**).
İlgili ücretin incelenip tarafıma iadesini rica ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’A. göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler.
