to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2025 tarihinde, yurt dışına çıkmadığım halde Vodafone faturalı hattıma 399 TL tutarında yurt dışı çıkış ücreti yansıtıldı. Bu durumu 6.08.2025 tarihinde faturamı incelediğimde fark ettim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yapılacak bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu ücretin haksız yere faturama yansıtıldığını düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Hattıma ait bilgiler: 545 467 ** (Sezer A**).
İlgili ücretin incelenip tarafıma iadesini rica ediyorum.
Tarafıma ait olan Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Hattıma, Mayıs 2025 dönemine ait faturada 399 TL tutarında yurtdışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. ...
21.08.2025 tarihinden itibaren Vodafone faturalı hattımda, yurt dışına çıkmamış olmama rağmen faturama 1197 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yapılacak bir şey olmadığını...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve isteğim dışında yurt dışı araması yapılmış gibi gösterilerek Ağustos 2025 dönemine ait faturama 5.460 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Ben yurt dışını bilerek aramadım, çalıştığım için böyle bir işlem yapmam da mümkün değil. Bu durumun yanlışlıkl...
Vodafone bireysel faturalı hattıma, Ekim 2025 dönemine ait faturada 678 TL tutarında “yurt dışı Pasaport Bedeli” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Ancak hattım üzerinden hiçbir şekilde yurt dışı kullanımı yapmadım ve böyle bir talebim de olmadı. Hattım yalnızca bana ait olup, başkası tarafından ...
Yorumlar