to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2023 tarihinde Tirana geldim. Uçaktan indiğimde Vodafone'dan yurt dışında SMS atarsam 2.54 TL ile ücretlendirileceğim yazıyordu. Aynı günün akşamı Arnavutluk saati ile 2 Kasım 23:34, Türkiye saati ile 3 Kasım 01:34 (iki ülke arasında 2 saat fark var) kız kardeşime 1 adet SMS gönderdim. Ertesi sabah faturama 290 TL pasaport paketi eklendiğini öğrendim. Hemen Wi-Fi üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Kendisi bana 01:34 (1 saat 34 dakika) arama yaptığım için faturama 290 TL eklendiğini söyledi. Oysa 1'i 34 geçe mesaj attığım Vodafone yanımda uygulamasında yazmasına rağmen iftira atarak aradığımı iddia edip hattıma 290 TL eklediler. Bu saçmalığın derhal çözülmesini talep ediyorum!
24.10.2023 - 29.10.2023 tarihleri arasında Mısır ziyareti gerçekleştirdim. Gitmeden önce herhangi bir yurt dışı kullanım olmaması adına yurt dışı kullanımını kapattım. Ziyaretimin ikinci gününde yani 25.10.2023 tarihinde hiçbir onay mesajı almamış olmama rağmen, hiçbir mesaja Evet yazıp göndermemiş ...
Vodafone, 22-31 Ağustos 2023 tarihlerinde Mısır'da bulunduğum süreçte mobil verim kapalı olduğu, Vodafone hattımı kullanmadığım, hatta Mısır'dan satın aldığım yerel hattı kullanmama rağmen bana yurt dışı pasaport paketini 5 kere onayım olmadan eklemişler. Türkiye'ye döndüğümde faturamı 1,394.23 TL g...
28.02.2025 tarihinde Yunanistan'dan Türkiye sınırına geçtikten sonra telefonumu açtım. Muhtemelen Yunanistan baz istasyonuna bağlanıp, Her Şey Dahil P...
Vodafone ile 09.11.2023 tarihinde saat 07:53'te 10 dakika müşteri temsilcisi ile görüştüm. Yurt dışına çıkıyordum ve yurt dışı paketleri hakkında bilg...
Vodafone, telefonu kullanmadığım halde her şey dahil pasaport ücreti yansıttı. 05.01.2025 tarihinde Türkiye sınırları içerisinde olduğum halde yurt dışı kullanım başlatmış aynı gün mesaj geldiği gibi ve birkaç saat sonrasında tekrardan müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bu paketi kullanamayacağımı ve ...
Yorumlar