to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yurt Dışı Paketi Kullanılamadı, Ücret İadesi Talebi
Vodafone’dan ABD’de kullanmak üzere 5327****86 ve 5336****10 numaralı hatlarım için yurt dışı paketleri satın aldım; ancak 15.02.2026 ile 22.02.2026 tarihleri arasında ABD’de bulunduğum süre boyunca iki hattımda da neredeyse hiç bağlantı yoktu. Aldığım paketlere rağmen sürekli bağlantısız kalmamız iletişimimizi tamamen kesti ve yabancı bir ülkede bizi çok zor ve mahcup bir durumda bıraktı.
Her iki hattımda da bu süre boyunca internet erişimi sağlayamadım; hattımı ne arama ne de veri kullanımı açısından amacına uygun şekilde kullanamadım. Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, 5327****86 ve 5336****10 numaralı hatlarıma tanımlı olup ABD’de kullanamadığım yurt dışı paketlerinin ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm dediğiniz şey iade veya iptal edemiyoruz, faturayı ödemek zorunda sınız. Bu mudur Vodafone,
