to read complaints and reviews, or file yours.B****’ın Kaba Ve Saygısız Davranışı Yozgat Şubesinde Müşteri Rahatsızlığına Neden Oldu
18 ve 19 Eylül 2026 tarihlerinde Yozgat merkez şubesinde Ali Osman Ulusoy firmasının Yozgat–Çorum seferi için işlem yaparken, bilet kesen görevli B**** isimli personelin tavırları nedeniyle kendimi son derece rahatsız hissettim. Soru sorduğumda bana karşı bakışları, kaba konuşma tarzı, sinirli ve tersleyici cevapları ve açıklama yapmaktan kaçınan tutumu yolculuk öncesi enerjimi tamamen aldı ve gereksiz bir gerginlik yaşattı.
Aynı kişiyle iki gün üst üste muhatap olmak zorunda kaldım ve her seferinde aynı kabalık ve saygısız tavırla karşılaştım. Yolculuk öncesi zaten stresliyken, böyle bir personelin bu şekilde davranması hem firmanın kurumsal kimliğine yakışmıyor hem de yolcuları psikolojik olarak olumsuz etkiliyor.
Bu nedenle ilgili personelin davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını, müşteriye nasıl davranması gerektiği konusunda gerekli eğitimlerin verilmesini ve gerekiyorsa disiplin anlamında cezai yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Bu şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
