to read complaints and reviews, or file yours.Zümrüt Turizm'den şikayetçiyim; beni Ankara otogarında unutup gittiler. Şoförün muavini de muavinin de yolculardan haberi yok. Ankara'da bir buçuk saat beklemek zorunda kaldım ve üç çocuğumla sadece tek ben olsam da, üç çocukla bir kadın nasıl otogarda bırakılır?
Zümrüt tur ile Ankara-Osmaniye yolculuğu yaptım. Yapmaz olsaydım. 6.30 saat süreceği yazıyordu 9 saat sürdü. Doğru düzgü...n ilgilenmiyorlar. Arabanın içinde uyuyakalırsanız geçmiş olsun, yolun ortasında indiriyorlar. Müşterilerinin nerede ineceğinden bile haberleri yok. Otogarın içine girmedi yolda bı
Salı günü akşam 11'de bindim, iki defa Osmaniye'de yolcu unutuldu. Perşembe günü, yani bugün, dönüş için tekrar bilet al...dım; başka seçenek yoktu firmalarla ilgili. Ankara'da yolcuyu unutup bir saat gittikten sonra, taksiyle yolcu aracın önünü kesti. Taksiyle Ankara otogarından bir saat uzaklıkta oto
Merhabalar, ben 24 Ekim Perşembe günü Zümrüt Turizm firmasında saat 17.50'de olan Afyon otogar - Adana otogar arası bile...tim için ödeme yaptım. Arabaya bindim ve 'Beni otogarda indireceksiniz değil mi?' diye sordum. Muavin bey ısrarla 'Evet, otogara gireceğiz.' dedi. Yolculuğum bitmesine 10 dakika ka
Bu sabah Metro Turizm'in Ankara seferi için saat 05:00'deki bileti almıştım. Belirlenen saatinden önce orada olmama rağm...en otobüs hareket etmişti. Araç henüz çok uzaklaşmamışken şirketi aradım, fakat geri dönmediler ve otogardaki ofislerinde de kimseyi bulamadım. Beni arayıp bilgilendirme de yapılma
Başkent Turizm'den bilet aldım. Otogar harici bindirme noktasından, müşteri hizmetleri aracılığıyla aldığım halde yarım ...saat bekledikten sonra otobüs beni son dakika gördü. Normalde alması gereken yerde değil, yaklaşık 600-700 metre sonra durabildi. Dedim ki insanlık hali, unutmuştur. Otobüse doğru
