to read complaints and reviews, or file yours.Zümrüt Turizm'den şikayetçiyim; beni Ankara otogarında unutup gittiler. Şoförün muavini de muavinin de yolculardan haberi yok. Ankara'da bir buçuk saat beklemek zorunda kaldım ve üç çocuğumla sadece tek ben olsam da, üç çocukla bir kadın nasıl otogarda bırakılır?
14.09.2026 tarihinde saat 16.00’da Zümrüt Turizm Mardin çıkışlı otobüs yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs... normalde otogara girmesi gerekirken otogara girmedi ve bizi almadılar. Bu durumun aynı firmada sık sık tekrarlandığını gördüğüm için özellikle belirtmek istiyorum. İki kişi için
13.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım bilet ile Zümrüt Turizm firmasının Ankara–Yalova seferini kullandım ve cid...di sorunlar yaşadım. Biletimde kalkış saati 07.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 08.55’te hareket etti, bu süre boyunca yolculara makul bir açıklama yapılmadı. Araç içi
Zümrüt Turizm ile 13.09.2026 tarihinde Ankara’dan Yalova’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Biletimde ...kalkış saati 07.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 08.55’te hareket etti ve bu süre boyunca herhangi bir makul açıklama yapılmadı. Araç içerisi son derece pis ve hijyend
Bugün ve dün gece Zümrüt Turizm ile Adana–Bursa seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Firma, otogara giriş ücreti ödememek... için otogar içerisine kesinlikle girmeyip tüm yolcuları otogarın dışında indiriyor. Yolcuları, olması gereken peronlarda değil, dışarıda bırakmaları hem güvenlik açısından risk ol
Zümrüt Turizm’den 2 Eylül 2026 tarihi için saat 10.45’te Şırnak–Alanya seferine 5 ve 6 numaralı koltukları satın aldık. ...Ancak 3 Eylül 2026 günü otogara gittiğimizde seferin iptal edildiğini orada öğrendik; bize öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir açıklama yapılmadan Özlem Cizre N
