to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşıma Yansıtılan Yüksek Kart Aidatı Ve Şartsız İade Talebi
Akbank emekli maaşımı aldığı banka olmasına rağmen Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart üyelik aidatı yansıtmıştır. Emekli maaşım dışında gelirim olmadığı için bu tutar benim için çok yüksek bir yük oluşturmaktadır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti önce ödemem gerektiği, ardından da kartı 1 yıl boyunca kullanacağıma dair taahhüt verirsem iade edileceği söylendi. Hem yüksek bir kart aidatı alınması hem de iadenin bu şekilde şarta bağlanması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Kart aidatımın herhangi bir taahhüt veya ek şart olmadan tamamen iade edilmesini, emekli maaşı aldığım müşteri olarak bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde maaşımı başka bir bankaya taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim.
