Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Yenilenme Döneminde Öğrenciye Uygun Olmayan Aşırı Yüksek Fiyatlı Ve Sınırlı İnternet

9
Betül'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için

Sonu 7698 ile biten, yasal sahibi olduğum Vodafone hattımın taahhüt yenileme döneminde karşıma çıkan tarife teklifi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıyorum, çekirdek ailem ve aile dışındaki yakınlarımın büyük kısmı da Vodafone hattı kullanıyor.

Buna rağmen bana sunulan yeni tarife teklifinde aylık yaklaşık 590 TL isteniyor, üstelik bu fiyata rağmen ne sınırsız sosyal medya bulunuyor ne de internet GB hakkı yeterli seviyede. Ben öğrenciyim ve bu seviyedeki bir ücreti, bu kadar kısıtlı internetle birlikte ödemem mümkün değil.

Sadık bir müşteri olarak bana özel, öğrenci olduğumu da dikkate alan, daha uygun fiyatlı ve özellikle sınırsız sosyal medya içeren bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmaması halinde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

21 Eylül 13:22 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Eylül 13:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Betül
21 Eylül 14:09

Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Ve Avantajsız Teklif

143

"Sorun giderildi teşekkürler"

Sadakatine Değer Verilmeyen Yüksek Yenileme Teklifi

71

Yıllardır sadece Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, başka hiçbir operatöre geçmedim. Uzun süredir faturalı hatta, 1...

Fiyatı 210 TL Yükseltti Ve Sosyal Medya Paketi 5 GB’ye Düşürdü

19

Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin taahhüdü 06.08.2026 tarihinde bitiyor. Mevcut tarifemde yaklaşık 290 TL öd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri