Vodafone Yenilenme Döneminde Öğrenciye Uygun Olmayan Aşırı Yüksek Fiyatlı Ve Sınırlı İnternet
Sonu 7698 ile biten, yasal sahibi olduğum Vodafone hattımın taahhüt yenileme döneminde karşıma çıkan tarife teklifi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıyorum, çekirdek ailem ve aile dışındaki yakınlarımın büyük kısmı da Vodafone hattı kullanıyor.
Buna rağmen bana sunulan yeni tarife teklifinde aylık yaklaşık 590 TL isteniyor, üstelik bu fiyata rağmen ne sınırsız sosyal medya bulunuyor ne de internet GB hakkı yeterli seviyede. Ben öğrenciyim ve bu seviyedeki bir ücreti, bu kadar kısıtlı internetle birlikte ödemem mümkün değil.
Sadık bir müşteri olarak bana özel, öğrenci olduğumu da dikkate alan, daha uygun fiyatlı ve özellikle sınırsız sosyal medya içeren bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmaması halinde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için














