to read complaints and reviews, or file yours.Fiyatı 210 TL Yükseltti Ve Sosyal Medya Paketi 5 GB’ye Düşürdü
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin taahhüdü 06.08.2026 tarihinde bitiyor. Mevcut tarifemde yaklaşık 290 TL ödediğim bir paketten faydalanırken, taahhüdümü yenilemek istediğimde fiyatın 500 TL’nin üzerine çıkarıldığını gördüm. Üstelik sadece fiyat yükselmekle kalmamış, paket içeriği de azaltılmış durumda.
Taahhüdüm devam ederken sınırsız sosyal medya paketim varken, bana sunulan yeni tekliflerde sosyal medyanın 5 GB ile sınırlandığını ve sınırsız sosyal medya paketinin artık dahil edilmediğini öğrendim. Yani hem içerik düşürülüyor hem de ücret çok ciddi oranda artırılıyor.
Ben uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı paket içeriğini bu kadar yüksek bir fiyat artışı olmadan, makul bir ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum. Paket fiyatlarının bu derece yükseltilmemesini ve önceki tarifeme yakın içerikte, fahiş olmayan bir fiyatla taahhüt yenileme imkanı sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
