Vodafone Yenileme Teklifinde Düşük İnternet Ve Aşırı Ücret Şikayeti
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yenileme için tarafıma sunulan tarifelerin hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak oldukça yüksek olduğunu görüyorum. 2–3 farklı teklif iletildi ancak hepsi düşük internet hakkı ve yüksek ücretlerden oluştuğu için hiçbirini kabul edilebilir bulmadım.
Piyasada ve Vodafone tarafında pek çok kişiye 20 GB internetli, 200–250 TL bandında tarifeler sunulduğunu biliyorum. Ben de benzer bir paket talep etmeme rağmen bu seviyede makul bir teklif alamıyorum ve bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Uzun süredir hattımı Vodafone’da kullanmama rağmen, bana daha avantajlı bir tarife sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un taahhüt yenileme sürecimde, 20 GB civarında internet içeren ve 200–250 TL aralığında, diğer müşterilere de sunulan makul bir tarifeyi bana da tanımlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















