Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yenileme Teklifinde Düşük İnternet Ve Aşırı Ücret Şikayeti

10

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yenileme için tarafıma sunulan tarifelerin hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak oldukça yüksek olduğunu görüyorum. 2–3 farklı teklif iletildi ancak hepsi düşük internet hakkı ve yüksek ücretlerden oluştuğu için hiçbirini kabul edilebilir bulmadım.

Piyasada ve Vodafone tarafında pek çok kişiye 20 GB internetli, 200–250 TL bandında tarifeler sunulduğunu biliyorum. Ben de benzer bir paket talep etmeme rağmen bu seviyede makul bir teklif alamıyorum ve bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Uzun süredir hattımı Vodafone’da kullanmama rağmen, bana daha avantajlı bir tarife sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’un taahhüt yenileme sürecimde, 20 GB civarında internet içeren ve 200–250 TL aralığında, diğer müşterilere de sunulan makul bir tarifeyi bana da tanımlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

11 Eylül 15:38 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Eylül 18:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Sonrası Tarifede Aşırı Fiyat Artışı

12

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, aynı tarifeyi benzer bir ücretle devam ettirmek istediğim halde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri