Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Faturalı Hattım İçin Bütçeye Uygun Tarif Talebi

11 Mart 17:4895

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, bana sunulan yeni tekliflerin hiçbirinin makul ve uygun olmadığını görüyorum. Ortalama olarak aylık 20 GB civarında internet kullanıyorum ve bütçem 250–300 TL bandında olmasına rağmen, sunulan tarifeler bu aralığın oldukça üzerinde kalıyor.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin ve düzenli ödemelerimin karşılığında internet ve konuşma haklarımı kaybetmeden, bütçeme uygun bir tarife teklif edilmesini bekliyorum. Aylık 20 GB kullanımı karşılayacak, 250–300 TL aralığında, piyasa koşullarına uygun ve rekabetçi bir paket sunulmasını talep ediyorum.

11 Mart 19:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mart 19:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Ücretler Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

17 Şubat 19:1374

Vodafone bireysel faturalı hatta sahibim ve 20 GB’lik tarifemi kullanıyorum. Hattımın taahhüdü 22 Şubat itibarıyla bitiy...

Vodafone’da Taahhüt Yenilenmeden 300 TL 20 GB Tarife Talebi

10 Mart 21:37133

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen, mevcut kullanımıma uygun, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri