to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Farkı
Vodafone mobil hattımda 13 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifem için şu anda 245 TL + vergiler ödemekteyim ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Yeni taahhüt için çağrı merkezinden birkaç hafta önce arandığımda, aynı paket için 400 TL’nin üzerinde bir yenileme teklifi ile karşılaştım.
İnternette yaptığım araştırmalarda, aynı operatörde 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeriğine sahip benzer paketleri Temmuz ayında bile 255 TL + vergiler karşılığında yenileyen birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Bu kadar ciddi fiyat farkları olması beni rahatsız ediyor ve kendimi mağdur hissediyorum.
Ben de mevcut paketimi 20 GB internet ve 1000 dakika içeriğiyle, diğer kullanıcılarla benzer şekilde 255 TL ücreti üzerinden taahhütlü olarak yenilemek istiyorum. Vodafone’un bu konuda daha adil ve şeffaf bir fiyatlandırma yapmasını ve bana da diğer abonelerle benzer şartlarda makul bir yenileme teklifi sunmasını talep ediyorum.
Şikayetim, adıma kayıtlı Vodafone mobil hat üzerinden yaşadığım bu durumla ilgilidir ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, dün yoğunluğum olduğu için aramalarınızı görmedim. Mevcut numaram günceldir. Aradığınız numaradan tekrar iletişime geçmenizi rica ederim.
